Aviso de privacidad
Este aviso explica qué recopila One Happy Palapa cuando visitas onehappypalapa.com o reservas un set, y qué hacemos con ello. Preguntas: info@onehappypalapa.com.
Cuando reservas
Recopilamos tu nombre, correo, número de teléfono o WhatsApp si nos lo das, tus fechas, el número de sets, las sillas adicionales y la hora de llegada. Los usamos solo para gestionar tu reserva: para confirmarla, enviarte los correos de la reserva y reconocerte en la playa.
Datos compartidos con nuestros socios de playa
Nuestros socios de playa locales instalan tu sombrilla y tus sillas. Compartimos los datos que necesitan para ello, como tu nombre, fechas, sets, sillas adicionales y hora de llegada.
Pagos
Los pagos los procesa PayPal, tanto si pagas con tarjeta como con una cuenta de PayPal. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. PayPal trata tu información de pago según su propia declaración de privacidad.
Correos de reserva
Los correos de reserva se envían desde nuestra dirección de reservas, y una copia de los correos a los clientes llega a nuestra propia bandeja de entrada para poder ayudarte si algo sale mal.
Analítica y cookies
Usamos Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager para entender cómo usan el sitio los visitantes, por ejemplo, qué páginas llevan a reservas. Estas herramientas colocan cookies como _ga. También registramos, solo en tu navegador, cómo nos encontraste por primera vez (la página a la que llegaste y cualquier etiqueta de campaña, como utm_source o gclid). Si reservas, esa información se guarda con tu reserva para que sepamos qué páginas y campañas funcionan.
El temporizador de la oferta limitada
La oferta de varios días dura 3 días por dispositivo. Para ello, colocamos una cookie llamada ohp_d con un código de dispositivo aleatorio y guardamos en nuestro servidor la hora de tu primera visita bajo ese código. No está vinculada a tu nombre a menos que reserves. La cookie dura un año desde tu última visita.
Protección contra el abuso
Para evitar el abuso automatizado del formulario de reserva, contamos los intentos de reserva por conexión usando un código unidireccional con sal generado a partir de tu dirección IP. No guardamos la dirección IP en sí.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Registros de reservas: durante el tiempo que los necesitemos para tu reserva, nuestra contabilidad y cualquier consulta sobre un pago.
- Registros del temporizador de la oferta: se eliminan tras un año sin visitas desde ese dispositivo.
- Recuento de intentos de reserva: se elimina tras 2 días.
Tus opciones
Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador. Para preguntar qué datos tenemos sobre ti, o para pedirnos que los corrijamos o eliminemos, escribe a info@onehappypalapa.com.
